Tidak Bisa melihat Support Tiket di WHMCS

Ketika pertama kali install WHMCS mungkin kita banyak masih bingung, karena yang harus di setting.

Dalam kasus ini kita telah membuat Support Departments untuk masalah tiket di WHMCS. nah tadi kebetulan ada klien ane yang ngirim tiket tuh, pas ane login admin WHMCS ada notifikasi:

Quote:1 Ticket(s) Awaiting Reply

artinya ada orang yang kirim tiket dan mengunggu balasan kita ūüėÄ

tapi pas di klik kok kita sebagai admin malah ga bisa lihat tiket tersebut :nohope:

Quote:Access Denied
You are not assigned to any ticket departments so cannot view or reply to any tickets

Untuk menyelesaikan masalah ini, silahkan ke menu Setup -> Administrator

disana ada username admin kita, klik edit pada gambar kertas dan pencil..

nah berikan tanda centang pada:
Assigned Departments Sales , Techinal Support, Billing, Abuse

Tidak Bisa melihat Support Tiket di WHMCS | Moch Wahib Dariyadi | 4.5

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *